よくあるご質問 FAQ

製品購入後のご質問

[ATV-572D]
設定したが、動作しない場合は?


以下の原因が考えられます。

1、操作したい機器の適合(製造年)をしていない場合

2、設定番号のすべてをお試しいただいていない場合

3、操作したい機器の受光部が故障している場合

純正のリモコンで操作できてマルチリモコンで操作できない場合、再度設定をご確認ください。

[ATV-572D]
電池の交換目安は?


インジケーターや液晶が暗くなった場合や送信距離が短くなった場合が交換の時期です。
製品により動作確認試用品を同梱していますが、既定動作時間を保証するものではありません。

[ATV-572D]
オフタイマーが動かない。


オフタイマーボタンを何度か押して、希望する時間を選ぶタイプ(押すたびに30分後→60分後など、画面に表示されて切り換わる)には対応しております。
下記のような操作を必要とされる機種には対応しておりません。

1、カーソルキー・決定ボタンなどを使用して、オフタイマー機能を画面上で選択するタイプ。

2、指定した時刻(何時何分)に消えるように(オンタイマーのように)設定するタイプ。
また、お客様のお持ちのテレビにオフタイマー機能がない場合もご使用できません。

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