| 日頃は、当社製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。 2010年9月より販売しております、トランスミッター ATW-T310bJ (ワイヤレスシステム ATW-3110bJ に付属の同製品を含みます)におきまして、電波法に定められた基準値を超える高出力の製品があることが判明いたしました。 本製品をお持ちのお客様は、下記【対象製品のシリアル番号】および【対象製品のご確認方法】をご参照いただき、お持ちの製品が対象製品に該当するか否かをご確認ください。対象製品につきましては無償にて交換をさせていただきますので、大変お手数をおかけいたしますが、専用コールセンターへご連絡いただきますようお願い申し上げます。 本製品をご愛用のお客様には、ご不便、ご心配をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。 今後はより一層の品質向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧のほどお願い申し上げます。
【対象製品交換受付から代替品お届けについて】 対象製品であることをご確認いただいた場合は、大変お手数をおかけいたしますが、 下記の通りお願い申し上げます。 1：専用コールセンターまでご連絡ください。 2：担当者がお客様のお名前、ご住所、お電話番号をお伺いいたします。 3：代替品を当社指定の宅配便(佐川急便)にて、お届けいたします。 ※なお、代替品のお届けは2011年4月4日頃からとなりますことを予めご了承ください。 4：代替品発送の際に同梱させていただくご返送用の着払い伝票にて、対象製品をご返送ください。 ＜専用コールセンター＞ TEL(フリーコール)： 0120-446-708 (携帯電話、PHSからもご利用いただけます） 受付時間：平日9:00～17:30まで 12:00～13:00除く Eメール：fukui-service@audio-technica.co.jp 本内容について、不明な点などございましたら、上記 専用コールセンター へご連絡ください。 ※お電話にて、お客様からご提供いただくご氏名、ご住所などの個人情報は、本件のお問い合わせ、無償交換およびアフターサービスのためにのみ、当社が利用、保管させていただきます。 |
