日頃は、オーディオテクニカ製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。

2023年5月と6月に販売しましたラベリアマイクロホンワイヤレスシステム ATW-1101/L の一部の製品におきまして、付属するACアダプターを電気用品安全法(PSE)適合同等証明書の有効期間外に誤って輸入し、製品に付属して販売したことが判明しました。
製品の性能および安全上の懸念はございませんが、法令遵守の観点からPSE適合同等証明書の有効期間内に輸入したACアダプター同梱製品との無償交換をさせていただきたくお願い申し上げます。

本件は法令の定める輸入手順に不備が生じたものであり、当該ACアダプターはPSE技術基準を満たしている事から、交換させていただくまでの間も安全にご使用いただけます。

対象製品をお持ちのお客様には大変お手数をおかけいたしますが、下記当社「専用コールセンター」までご連絡いただきますようお願い申し上げます。

本製品をご愛用のお客様には、ご不便、ご心配をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。今後はより一層の品質向上と法令遵守に努めて参りますので、引き続きご愛顧のほどお願い申し上げます。

【交換受付から代替品お届けにつきまして】

対象製品をお持ちのお客様は、大変お手数をおかけいたしますが、下記の手順で製品の無償交換の受付をお願いいたします。
1：「専用コールセンター」にて製品の無償交換の受付をお願いいたします。
2：代替製品を当社指定の宅配便にてお届けいたします。
3：発送いたしました代替品の箱に着払いの送り状伝票を同梱しております。
　この箱にお手元の製品一式を入れていただき、ご返送をお願いいたします。
　※返送時、箱には必ず製品一式を入れてください。

●個人情報の取り扱いについて
お客様からご提供いただきました氏名、住所、電話番号などの個人情報は、当該製品の交換と回収の目的以外には使用いたしません。
個人情報保護管理者：　株式会社オーディオテクニカ　品質保証本部