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品質不具合に関する大切なお知らせ

2022年11月30日(更新)

2022年11月30日を持ちまして、無償点検修理を終了いたしました。

 

2022年6月30日(更新)

コードレスヘッドホンシステム ATH-CL33 無償点検修理 終了のご案内

日頃よりオーディオテクニカ製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

下記のとおり2005年7月12日よりご案内しております『コードレスヘッドホンシステム ATH-CL33 無償点検修理』におきましては、既に多くのお客様よりご連絡をいただき、ウイングサポートの無償点検修理対応をさせていただいております。
これら対象製品におきましては、生産終了より6年以上を経過していることから、2022年11月30日を持ちまして、ウイングサポートの無償点検修理対応を終了させていただきます。

お客様にはご不便、ご迷惑をおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。
今後も品質向上に努めてまいりますので、引き続きオーディオテクニカ製品をご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

 

2005年7月12日

コードレスヘッドホンシステム ATH-CL33 無償点検修理のお知らせ

いつも株式会社オーディオテクニカの製品をご愛用いただきましてありがとうございます。
2005年1月以降に販売された当社ATH-CL33の一部生産ロットにおきまして、ヘッドホンレシーバーのウイングサポートが根元より折れる可能性があることが判明しました。
対象製品をご購入いただいたお客様には、無償にて点検修理を実施いたします。
つきましては、お手数ですが 郵便番号・住所・氏名・電話番号を明記の上、ヘッドホンレシーバーを下記工場 ATH-CL33 係宛 に着払でお送りくださいますようお願い申し上げます。
ご愛用のお客様におかれましては、たいへんご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。

ATH-CL33:生産ロット番号確認

【対象生産ロット番号】450、503、510

※お手持ちのヘッドホンレシーバー電池収納部の生産ロット番号をご確認ください。
※その他の生産ロットにつきましては問題ございません。

専用コールセンター

0120-997-139

受付時間:月~金 9:00~17:30 まで(土日祝日を除く)
※携帯電話からもご利用いただけます

インターネットによる受付

(24時間受付可能です)

修理品送り先

〒194-8666 東京都町田市西成瀬2-46-1
株式会社オーディオテクニカ お客様相談窓口 宛

TEL:0120-773-417 FAX:(042)739-9120

●個人情報の取り扱いについて
お客様からご提供いただきました氏名、住所、電話番号などの個人情報は、当該製品の交換と回収の目的以外には使用いたしません。
個人情報保護管理者: 株式会社オーディオテクニカ 品質保証本部