故障排除

聽不到您自己的聲音/您自己的聲音太小

• 在開始網路會議或線上通話之前，請連接本產品。
• 將連接的設備或通話應用程式的聲音輸入切換到本產品。
• 將連接設備上的麥克風輸入音量調大。

無法聽到對方聲音/對方聲音太小

• 將連接的設備或通話應用程式的聲音輸出切換至本產品。
• 將本產品和連接設備的音量調高。

聲音失真/聽到噪訊/聲音中斷

• 將本產品和連接設備的音量調低。

產品無法識別/無聲音/聲音失真/錄製的音訊以雙倍速度播放

• 本產品無法搭配智慧型手機使用，請不要將其連接到智慧型手機。
• 請使用隨附的USB導線。
• 本產品必須透過電源供應埠連接到電腦。請確認不是透過串聯埠連接到電腦。
• 請確認串聯埠不是連接到USB電源轉接器（市售）或其他設備。
• 視電腦類型而定，本產品可能需要一些時間才能辨識。等待LED指示燈穩定亮起。
• 視您使用的電腦、其作業系統或使用狀況等因素而定，本產品可能無法正確辨識。請重新連接電腦與本產品之間的USB導線。

無法開啟第二個產品的電源

• 視您串聯連接設定的不同，本產品可能無法正常運作。依照串聯連接兩個產品所示的連接圖進行連接。
• 產品必須透過串聯埠連接。請確認產品未同時連接至串聯埠和電源供應埠。
• 當使用USB Type-A導線將第一個產品連接至電腦時，請務必使用USB電源轉接器（市售）或其他電源供應。
• 拔下連接第一個產品與第二個產品的USB導線。等待幾秒後再重新連接。
• 重新連接USB電源轉接器（市售）。
• 視您使用的電腦、其作業系統或使用狀況等因素而定，本產品可能無法正確辨識。請重新連接電腦與本產品之間的USB導線。

電源按鈕沒有反應

• 請重新連接電腦與本產品之間的USB導線。

無法開啟本產品電源

• 在某些電腦配置下，當本產品連接上之後才開啟電腦電源時，本產品可能無法開啟電源。請重新連接電腦與本產品之間的USB導線。

兩個串聯連接設備的操作和顯示沒有同步連結

• 請重新連接電腦與第一個產品之間的USB導線。
• 重新連接USB電源轉接器（市售）。
• 輕觸靜音面板。
• 依照串聯連接兩個產品所示的連接圖重新連接。

第一個產品的LED指示燈閃爍紅燈

• 請重新連接電腦與第一個產品之間的USB導線。
• 依照串聯連接兩個產品所示的連接圖重新連接。

本產品被識別為USB儲存裝置

• 儘管本產品被識別為USB儲存裝置，但其依然可作為通話揚聲器使用。使用時無須移除。