故障かな？と思ったら

電源が入らない

• 本製品を充電してください。

ペアリングができない

• 当社ホームページで、Bluetooth対応携帯電話の適合機種をご確認ください。
• Bluetooth機器の通信方式がVer.2.1+EDR以上であることをご確認ください。
• 本製品とBluetooth機器の距離を1ｍ以内に近づけてください。
• Bluetooth機器のプロファイルを設定してください。設定方法は、Bluetooth機器の取扱説明書をお読みください。
• Bluetooth機器の本製品とのペアリング情報を削除してから、再度本製品とペアリングしてください。
• 前回接続していた別のBluetooth機器と接続していないかをご確認ください。その場合は、前回接続していたBluetooth機器を操作して接続を解除してから今回接続したいBluetooth機器側で本製品を選択して接続してください。前回接続していたBluetooth機器と接続が解除できない場合は、強制ペアリングモードを行ってください。詳しくは本製品の接続がうまくいかない場合（強制ペアリングモード）をご確認ください。
• すべての対処法をお試しいただいてもペアリングが解除できない、接続できない場合など、本製品の動作がおかしい場合はリセットしてください。詳しくは本製品の動作がおかしい場合（リセット）をご確認ください。

音が出ない／音が小さい

• 本製品とBluetooth機器の電源をONにしてください。
• 本製品とBluetooth機器の音量を大きくしてください。
• 本製品とBluetooth機器が、A2DP（またはオーディオ接続）で接続されているか確認してください。
• 本製品とBluetooth機器のペアリングを解除したあとに再度ペアリングしてください。
• 本製品とBluetooth機器の間に人、金属、壁などの障害物を無くし、距離を近づけてください。
• Bluetooth機器の音声出力先を本製品に切り替えてください。

音が割れる／ノイズが出る／音が途切れる

• 本製品とBluetooth機器の音量を小さくしてください。
• 本製品から電子レンジ、無線LANなど電波を発する機器を離してください。
• 本製品からテレビ、ラジオやチューナー内蔵機器を離してください。これらの機器に影響を与える場合があります。
• Bluetooth機器のイコライザー設定をOFFにしてください。
• 本製品とBluetooth機器の間に障害物を無くし、距離を近づけてください。詳しくはBluetooth通信をより快適にお楽しみいただくためにをご確認ください。

相手の声が聞こえない／相手の声が小さい

• 本製品とBluetooth機器の電源をONにしてください。
• 本製品とBluetooth機器の音量を大きくしてください。
• 本製品とBluetooth機器が、HFP／HSP（または通話接続）で接続されているか確認してください。
• 本製品とBluetooth機器のペアリングを解除したあとに再度ペアリングしてください。
• Bluetooth機器の音声出力先を本製品に切り替えてください。

自分の声が相手に小さく聞こえる

• 本製品を正しく装着してください。通話する際は、本製品を正しく装着していないと、相手に自分の声が小さく聞こえる場合があります。

本製品の充電ができない

• 付属の充電用USBケーブルを確実に接続して充電してください。
• 本製品を充電する際は、直射日光を避け、風通しの良い場所（10～35℃）で充電してください。

	Bluetooth機器の操作に関しては、機器により操作が違うため、お持ちのBluetooth機器の取扱説明書をお読みください。