本製品の動作がおかしい場合(リセット)

  • 本製品をリセットしてください。
  • 操作するときは、イヤホンが充電ケースから離れないように押さえながら行ってください。
  1. L/R(左/右)両方のイヤホンを充電ケース(電池残量がある状態)に取り付けたあと約5秒後に、両方のイヤホンのタッチセンサー部をロングタッチ(約10秒)します。

    • ロングタッチしている間、約4秒後に一度オレンジ色点灯しますが、そのままロングタッチし続けてください。
  2. 両方のイヤホンのインジケーターがオレンジ色点滅し始めたら、指を離してイヤホンを充電ケースから取り出します。

    • 操作するときは、両方のイヤホン同時でも片方のイヤホンずつでも操作できます。

    リセットが完了します。

  3. Bluetooth機器側から本製品の登録を削除します。

  4. 再度ペアリングを行います。

  • 手順通りにできなかった場合は、イヤホンを再度充電ケースから取り出して、もう一度同じ操作を行ってください。
  • 当社専用アプリ「Connect」からリセットを行うこともできます。