SUPPORT

カラオケ機器 お問い合わせ

お問い合わせ窓口 受付時間変更お知らせ(2024.4.15)


誠に勝手ながら、当社お問い合わせ窓口の電話受付時間を下記の通り変更させていただきます。
お客様にはご不便ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。


■変更日:2024年4月17日(水曜日)
■電話受付時間:9:00 ~ 16:00


※2024年4月18日(木曜日)より、通常の受付時間(9:00 ~ 17:30)に戻ります。
※メール、FAXのお問い合わせにつきましては受信可能ですが、4月18日(木曜日)より順次対応させていただきますので、返信にはお時間を要する場合がございます。
※部品注文や修理依頼については、サービスセンターにて通常通り17:30まで承っております。



※お電話がつながりにくい時がありますため「メールでのお問い合わせ」をお願いします。

メールでのお問い合わせ

メールでのお問い合わせ

お問い合わせページのフォームにご記入いただき送信願います。
お問い合わせページのフォームはSSL対応となっております。
エラーが発生する場合はEメールでお問い合わせください。

電話でのお問い合わせ

お電話でのお問い合わせ

受付時間 月〜金 9:00~17:30(平日のみ・土日祝日を除く)

050-3310-7380

電話番号はお間違いのないようご注意ください。

 

 

 

お電話でのお問い合わせについて

 

電話のかけ間違いが発生しております。電話番号はお間違いのないようご注意ください。
※お電話をおかけいただく時間帯によって、つながりにくい時があります。
その場合、少しお時間をおいてからおかけ直しいただきますようお願いいたします。

予期せず対応の途中でお電話が切断してしまった際に、折り返しのお電話をさせていただくために、発信者番号通知をお願いしております。
発信者番号を非通知に設定されているお客様は、はじめに「186」を押してからダイヤルしてください。
例)186-0120-773-417

■運用開始日:2020年11月16日(月)〜
■電話番号:「050-3358-5115」、「050-3358-6906」、「050-3358-7012」、「050-3310-7380」
※オーディオテクニカからの発信用番号でございます。
 着信を確認した際は、折り返しお電話いただくか、あるいは上記の問い合わせ先へおかけ直しください。

 

⚠︎ 修理受付及びパーツ供給終了/終了予定機種について

 

補修用部品の保有期限(製造打ち切りより6年間)が過ぎた製品は、修理の受付及びサービスパーツの供給を終了させていただいております。

修理受付及びパーツ供給終了/終了予定機種はこちら

AT-CLM700シリーズ用サービスパーツ供給終了についてはこちら

⚠︎ 充電式電池のリサイクルについて

 

充電式電池はリサイクルできます。不要になった電池は、端子(金属部分)にテープなどを貼り付けて絶縁してから充電式電池リサイクル協力店にお持ちください。充電式電池の回収・リサイクルおよびリサイクル協力店については、社団法人電池工業会ホームページをご覧ください