本サービスは、当社所定のウェブページから文字でお問い合わせいただくことにより、生成AI技術を利用したチャット自動応答の範囲内で回答するものです。生成AIの特性上、解答に誤りや不正確な情報が含まれる場合があります。

当社のサービスに関する当社が指定する範囲のお問い合わせに対して回答するものとし、ご質問の内容によっては、本サービスでは十分に回答ができない場合もございます。

次の項目のお問い合わせについては、対象外となります。

本サービスは日本語のみの対応となります。

当社からの回答内容は送信時点のものであり、予告なしに変更することがあります。

本サービスにおいては、個人情報（氏名、住所、電話番号、メールアドレスなど）に加え、要配慮個人情報、第三者の個人情報、クレジットカード情報その他決済情報、アカウント情報（ID・パスワード等）その他機密情報を入力しないでください。

当社からお客さまの個人情報の入力を求めることは一切ございません。万が一、個人情報の入力を求める不審な画面やメッセージが表示されましたら、直ちに利用を中止し、当社にご連絡ください。

本サービスでは本人性確認を行わないため、お客さま個人を特定することができません。よって、過去の対応履歴に関するお問い合わせには回答できかねますので、予めご了承ください。

当社は、入力内容に個人情報等が含まれることを防止・低減するため、当社所定の方法により、個人情報等と思われる記載のマスキングその他の加工を行うことがあります。

前項の措置は完全ではなく、入力内容に含まれる個人情報等を全て検知・マスキングできない場合があります。また、入力内容に含まれる個人情報等を本サービスの学習利用から完全に除外できない場合があります。

当社は、お客さまへ事前に告知することなく、いつでも本サービスの内容の変更、提供の中断もしくは終了ができるものとします。

メンテナンスや障害等のため、一時的に本サービスの提供を停止する場合がございます。

当社は、すべてのお客さまに本サービスを提供できることを保証するものではありません。

本サービスの性質上、瑕疵、誤動作その他正常に動作しない症状等の不具合を含みうるものとして提供されるものであり、当社は、お客さまが本サービスを通じて得る回答その他の情報について、その正確性、完全性、適切性、有用性を保証するものではありません。

本サービスの利用、不使用、利用不能等その他お客様及び第三者が本サービスに関連して（以下の事項を含みますがこれに限られません）、直接的または間接的に被ったいかなる損害についても、当社に故意または重大な過失がある場合を除いて、当社は一切の責任を負いません。

当社は、本サービスにおけるお客様と当社との間のチャット内容等を保存する義務を負いません。

本サービス利用にあたり、以下に定める禁止事項に該当する、または該当するおそれのある行為を行なってはならないものとします。

本規約は、法令の変更や監督官庁の指示、本サービスを取り巻く状況の変化その他相当の事由があると認められる場合には、当社所定のウェブページへの掲載による公表その他の方法で周知することにより、変更できるものとします。

前項の変更は、公表等の際に定める適用開始日から適用されるものとします。なお、お客さまが変更後に本サービスを利用したことをもって、変更後の本規約に同意したものとみなします。