日頃よりオーディオテクニカ製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

下記のとおり2011年4月1日よりご案内しておりました対象製品の無償交換ですが、代替品のご用意ができなくなりましたので
誠に申し訳ございませんが2023年11月14日を持ちまして終了とさせていただき、今後は無償調整とさせていただきます。

　

日頃は、当社製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。

2010年9月より販売しております、トランスミッター ATW-T310bJ (ワイヤレスシステム ATW-3110bJ に付属の同製品を含みます)におきまして、電波法に定められた基準値を超える高出力の製品があることが判明いたしました。
本製品をお持ちのお客様は、下記【対象製品のシリアル番号】および【対象製品のご確認方法】をご参照いただき、お持ちの製品が対象製品に該当するか否かをご確認ください。対象製品につきましては無償にて交換をさせていただきますので、大変お手数をおかけいたしますが、専用コールセンターへご連絡いただきますようお願い申し上げます。

本製品をご愛用のお客様には、ご不便、ご心配をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。
今後はより一層の品質向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧のほどお願い申し上げます。

【製品名／型番】

・トランスミッター ATW-T310bJ
・ワイヤレスシステム ATW-3110bJに付属のトランスミッター ATW-T310bJ 製品情報ページ >>

【対象製品のシリアル番号】

・トランスミッター単体 ATW-T310bJをご購入されている場合
シリアル番号　10341541～10341690

・ワイヤレスシステム ATW-3110bJをご購入されている場合
シリアル番号　10341691～10341890 10362981～10363080 10421146～10421245 10471491～10471590 10341691～10341890 10362981～10363080 10421146～10421245 10471491～10471590

【交換受付から代替品お届けにつきまして】

対象製品であることをご確認いただいた場合は、大変お手数をおかけいたしますが、
下記の通りお願い申し上げます。
1：専用コールセンターもしくは、フォームにてご連絡ください。
2：担当者がお客様のお名前、ご住所、お電話番号をお伺いいたします。
3：代替品を当社指定の宅配便(佐川急便)にて、お届けいたします。
4：代替品発送の際に同梱させていただくご返送用の着払い伝票にて、対象製品をご返送ください。

●個人情報の取り扱いについて
お客様からご提供いただきました氏名、住所、電話番号などの個人情報は、当該製品の交換と回収の目的以外には使用いたしません。
個人情報保護管理者：　株式会社オーディオテクニカ　品質保証本部