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製品安全に関する大切なお知らせ

2008年09月29日

コンパクトスピーカー AT-SP250 製品回収のお知らせ (2015年1月更新)

日頃は、当社製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。

2008年4月18日より発売しておりました、コンパクトスピーカー AT-SP250につきまして、電池を交換していただく際、まれにバッテリーケースの端子が発熱して変形し、電源が入らなくなってしまう恐れがあることが判明しました。つきましては、対象製品を自主的に製品回収させていただきます。

当該製品をご愛用いただいておりますお客様には、ご不便、ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。今後はより一層の品質向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧のほどお願い申し上げます。

【対象製品】
コンパクトスピーカー
AT-SP250 BK(ブラック)
AT-SP250 RD(レッド)
AT-SP250 WH(ホワイト)

【対象製品のご確認方法】

本体背面のバッテリーカバーを開け、カバーの裏面をご確認ください。下の写真のように数字が記載されたシールが貼られているかどうかをご確認ください。
数字が記載されたシールが貼られていない製品が今回の無償交換対象製品になります。数字が記載されたシールが貼られている製品につきましては、引き続き安心してご使用いただけます。

なお、対象製品で発熱があった場合に本体が変形したり、発火に至るような危険はないことを当社の検証で確認しております。
つきましては、対象製品をご利用のお客様は直ちにご利用を中止していただくとともに、大変お手数をおかけいたしますが、下記のお問い合わせ先までご連絡いただきますようお願い申し上げます。

お客様相談窓口

0120-997-139

受付時間:月~金 9:00~17:30 まで(土日祝日を除く)
※携帯電話、PHSからもご利用いただけます

インターネットによる受付

(24時間受付可能です)

コンパクトスピーカー送付先

〒194-8666 東京都町田市西成瀬2-46-1
株式会社オーディオテクニカ お客様相談窓口 AT-SP250係 宛

TEL:0120-997-139

●個人情報の取扱いについて
お客様からご提供頂いただきました氏名、住所、電話番号などの個人情報は、当該製品の交換と回収の目的以外には使用いたしません。
個人情報保護管理者: 株式会社オーディオテクニカ 品質保証本部