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＜ワイヤレスヘッドホン「ATH-CK3TW」の無償交換のお知らせとお詫び(2021.2.18)＞
日頃は、オーディオテクニカ製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。
2019年11月より販売しております、ワイヤレスヘッドホン ATH-CK3TW の一部におきまして、充電ケースの内蔵充電池の不具合により、ごく稀に充電時に充電ケースが発煙･発火する事象を確認いたしました。
なお、この事象による人的被害、火災は発生しておりませんが、安全上の懸念がございますことから、対象製品につきましては充電ケースを無償交換させていただきます。
また、2020年7月に数量限定で販売しましたMARVELオリジナルワイヤレスヘッドホン ATH-CK3TW TS および ATH-CK3TW SI に於きましては、同事象は発生しておりませんが、こちらの製品に内蔵の充電池にも ATH-CK3TW と同様の不具合を発生する可能性が有ることを確認いたしました。安全上の懸念がございますことから、対象製品につきましては製品交換をさせていただきます。
対象製品をお持ちのお客様は直ちにご使用の中止、充電ケースへの充電およびイヤホン部分への充電を中止いただき、大変お手数をおかけいたしますが、「インターネットによる受付」または「専用コールセンター」へご連絡いただきますようお願いいたします。
本製品をご愛用のお客様には、ご不便、ご心配をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。
今後はより一層の品質向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧のほどお願い申し上げます。
【製品名／型番】
ワイヤレスヘッドホン ATH-CK3TW：充電ケース無償交換のお知らせとお詫び>>
・ATH-CK3TW BK（ブラック）
・ATH-CK3TW BL（ブルー）
・ATH-CK3TW RD（レッド）
・ATH-CK3TW WH（ホワイト）
【製品名／型番】
MARVELオリジナルワイヤレスヘッドホン：製品交換のお知らせとお詫び>>
・ATH-CK3TW TS（MARVEL/Tony Starkモデル）
・ATH-CK3TW SI（MARVEL/STARK INDUSTRIESモデル）
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■運用開始日：2020年11月16日(月)〜
■電話番号：「050-3358-5115」、「050-3358-6906」、「050-3358-7012」
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